お問い合わせ駐車場管理Maintenance
統括管理（マネージメント）業務
関係法令を順守し、顧客ニーズにあったコインパーキングの総合管理・複合施設駐車場に関する総合管理業務を遂行致します。
駐車場経営でこんなお悩みありませんか？
設備投資をしたが、費用対効果が図れない。
売上がなかなか上がらず改善方法がわからない。
駐車場経営がどうしたら上手くいくか分からない。
トラブル対応・事故処理・機械管理などで手間が掛かる。
POINT 1駐車場一次対応業務
「駐車場トラブルにおいて営業時間外や夜間、休日を問わず業務対応の電話がかかってくる。」「365日・24時間、設備の故障に対応してくれるところを探している。」「エンドユーザー向けのサービスを向上させたい。」そのようなお声にお答えさせていただくのが、電話対応・緊急出動業務です。商業施設においては、遠隔操作システムを設置し利用者様のスムーズなサポート対応を行っております。
電話代行業務（コールセンター）
警備隊員出動対応業務
POINT 2駐車場二次対応業務
機器の故障等の修理・メンテナンス。定期点検や保守管理業務も自社のコールセンター（エスコートコールセンター）において365日受付しております。
POINT 3駐車場サポート業務
・長期駐車車両発見から出庫のサポート
・駐車場利用者様からの様々なクレーム等の電話受付対応
※駐車場経営による様々なトラブル対応の解決サポートのお手伝いをおうけいたします。
POINT 4清掃・集金業務
顧客運営駐車場にて自社での集金・清掃作業の人員確保ができないので、コスト削減の為にも弊社に業務を委託される事が多いです。
弊社では常に品質（クオリティー）向上を図っており、弊社指定集金会社及び清掃会社を指導・教育を実施しております。
１.誰もが快適にコインパーキングを利用できるよう、利用状況及び近隣状況を把握して回数頻度の調整をし、集金・清掃を実施します。
２.コインパーキングにおける顧客のニーズに応じた内容と弊社作業基準に従い作業を努めます。
1.定期集金作業 2.敷地内定期清掃作業 3.敷地接地面定期清掃作業
管理業務のみ受託
月々の管理業務費をお支払い頂くプランです。
- 経営主体
- オーナー様
- 駐車場収入
- オーナー様
- 管理機器
- オーナー様所有あるいはご購入
- 管理業務
- オーナー様とエスコート
駐車場機器は、オーナー様所有あるいは、ご購入頂き、管理業務のみをエスコートが請け負い作業を行います。
おすすめポイント
駐車場経営に当たり、諸トラブル等の窓口をエスコートが全面的にフォロー致します。また、オーナー様独自に看板等のデザインも作成致します。
